Политика конфиденциальности
Редакция от 24 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей онлайн-магазина проекта SharkBox (далее — «Сервис»).
1.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с настоящей Политикой и применимым законодательством.
1.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
2. Обрабатываемые данные
2.1. В зависимости от используемого функционала Сервис может обрабатывать:
- игровой ник и идентификаторы учётной записи;
- контактные данные, если они предоставлены;
- сведения о заказах, платежах и их статусе;
- технические данные устройства и подключения;
- информацию, предоставленную при обращении в поддержку.
2.2. Сервис не запрашивает пароли, платёжные коды и иные конфиденциальные данные, если их предоставление не требуется официальным платёжным провайдером.
3. Цели обработки
3.1. Данные обрабатываются для предоставления цифровых товаров и услуг, идентификации Пользователя, обработки платежей и заказов, технической поддержки, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, улучшения работы Сервиса и выполнения требований законодательства.
4. Основания обработки
4.1. Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, необходимости исполнения договора, выполнения требований законодательства и иных законных оснований.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Сервис не продаёт персональные данные Пользователей.
5.2. Данные могут передаваться платёжным, техническим и информационным поставщикам в объёме, необходимом для работы Сервиса.
5.3. Передача государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
6. Платёжные данные
6.1. Обработка банковских карт и иных платёжных реквизитов осуществляется сторонним платёжным провайдером.
6.2. SharkBox не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователей.
7. Хранение и защита данных
7.1. Данные хранятся в течение периода, необходимого для целей обработки, либо срока, установленного законодательством.
7.2. Принимаются разумные технические и организационные меры защиты от утраты, изменения, раскрытия и несанкционированного доступа.
7.3. После достижения целей обработки данные могут быть удалены или обезличены.
8. Права Пользователя
8.1. В предусмотренных законом случаях Пользователь вправе запросить доступ к своим данным, их изменение или удаление.
8.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться в службу поддержки.
9. Изменение Политики
9.1. Политика может изменяться в связи с изменением законодательства, функциональности Сервиса или порядка обработки данных.
9.2. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице.
10. Контактная информация
10.1. По вопросам использования Сервиса и обработки данных можно обратиться в службу поддержки.
Пользовательское соглашение
Редакция от 24 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящее соглашение регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком при предоставлении цифровых товаров и услуг через онлайн-магазин SharkBox (далее — «Сервис»).
1.2. Использование Сервиса, оформление заказа, оплата или получение цифрового товара означают принятие настоящего Соглашения.
1.3. При несогласии с условиями Заказчик обязан прекратить использование Сервиса.
2. Предмет соглашения
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику выбранные цифровые товары или услуги, а Заказчик оплачивает их на условиях, указанных до оформления заказа.
2.2. Доступ обеспечивается программными, техническими и информационными средствами Сервиса.
2.3. Состав, стоимость, срок действия и условия предоставления каждого товара указываются в магазине до оплаты.
3. Порядок предоставления услуг
3.1. После успешной оплаты товар выдаётся на указанный Заказчиком игровой аккаунт.
3.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие Minecraft, доступа к Интернету и корректно указывает игровой ник.
3.3. Срок действия товара определяется его описанием.
4. Оплата и возвраты
4.1. Стоимость определяется ценами, опубликованными в магазине на момент заказа.
4.2. Оплата производится доступными платёжными инструментами.
4.3. Возврат осуществляется согласно применимому законодательству и условиям цифрового товара.
4.4. При технической проблеме Заказчик вправе обратиться в поддержку для проверки выдачи, восстановления доступа или решения вопроса о возврате в предусмотренных случаях.
5. Права и обязанности Заказчика
5.1. Заказчик обязуется использовать Сервис законным способом и соблюдать настоящее Соглашение.
5.2. Запрещены мошенничество, нарушение законодательства, распространение вредоносного ПО, нарушение прав третьих лиц и иные противоправные действия.
5.3. Заказчик отвечает за достоверность введённых данных, включая игровой ник.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Материалы Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
6.2. Покупка товара не передаёт Заказчику исключительных прав на материалы проекта.
6.3. Копирование, перепродажа и распространение материалов запрещены, если иное прямо не предусмотрено условиями товара или законодательством.
7. Права Исполнителя
7.1. Исполнитель вправе временно ограничить работу Сервиса для технических работ и обновлений.
7.2. Доступ может быть ограничен при нарушении настоящего Соглашения или законодательства.
7.3. Исполнитель вправе изменять функциональность, цены и условия с публикацией актуальной редакции.
8. Ответственность
8.1. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу и достижение результата, не предусмотренного описанием товара.
8.2. Исполнитель не отвечает за сбои третьих лиц, операторов связи, платёжных систем и обстоятельства вне разумного контроля.
8.3. Заказчик самостоятельно отвечает за использование приобретённых товаров и услуг.
9. Конфиденциальность
9.1. Персональные данные обрабатываются согласно Политике конфиденциальности, размещённой на этой странице.
9.2. Сервис принимает разумные меры защиты информации Пользователей.
10. Заключительные положения
10.1. Актуальная редакция публикуется в Сервисе.
10.2. Продолжение использования после публикации новой редакции означает её принятие в допустимой законом мере.
10.3. По вопросам использования Сервиса Заказчик может обратиться в поддержку.